¿Realmente
conoces
a tu Cliente?

A veces existen buenas ideas de negocio que no prosperan por algo muy simple: no se conoce a quién va dirigido.

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A veces existen buenas ideas de negocio que no prosperan por algo muy simple: no se conoce a quién va dirigido.

Creando
relaciones
en las redes

La escucha activa en Redes Sociales es fundamental para mejorar los procesos de la empresa y localizar nuevas tendencias y poder adaptarse.

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Conocer y comprender al Cliente.

En un negocio, una de las principales claves del éxito es comprender al cliente.

Las decisiones de compra del consumidor pocas veces se basan en criterios racionales. Las emociones, la presión del grupo, la influencia, la situación y el contexto en que decide tienen un peso muy importante. Una buena estrategia para conocer al consumidor y entender lo que realmente quiere es el mapa de la empatía. Esta técnica busca transformar los segmentos en personas, permitiéndonos conocer al consumidor, su entorno y sus necesidades.

ServiciosTe ayudamos a atraer a nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes.

Formación

¿Quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional? ¿Te gustaría conocer todos los secretos sobre el Big Data y el Small Data?


Big Data: El valor del dato

Si necesitas tomar decisiones en tiempo real, tu volumen de datos es enorme o tus fuentes de datos son diversas, entonces necesitas Big Data.


Investigación de mercados

Detecta e interpreta las necesidades de los consumidores para, de esta manera, diseñar estrategias de éxito enfocadas en ellos.


Reputación digital

Interpreta los datos desde las ciencias sociales y crea campañas de comunicación off y online. ¿Llega a tu target tu mensaje o el de la competencia?


Marketing Digital

Aprovecha al máximo los recursos digitales y las oportunidades online para potenciar tu negocio o marca de manera eficiente y viable.


Seminarios y conferencias

Gracias a nuestros seminarios y conferencias podrás aprender las tecnologías como Hadoop, Spark, Flume, Sqoop de forma práctica y guiada.


La ciencia de datos a tu alcanceAsí son los cursos de formación de Clientes y Mercados

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Cursos de formaciónAprende a extraer inteligencia de los datos de tu empresa.

Formación online a medida

Combinamos y adaptamos los contenidos de nuestros cursos para que tengas la formación que necesitas en tu organización. Todos nuestros cursos son modulables con tutorizaciones adaptadas a las necesidades de cada alumno y de su empresa. Podemos modificarlos reduciendo o ampliando el temario para que tengas solo lo que necesitas. En tu centro o a distancia. Donde quieras, cuando quieras. Centramos el aprendizaje en los conocimientos y técnicas fundamentales en ciencia de datos, abordando concep ...

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Introducción al Small Data: el Big Data de las PYMES

El Small Data combina la analítica de datos internos, el aprovechamiento de las herramientas de las redes sociales y buscadores y los conocimientos de psicología del consumidor con un objetivo: conocer al cliente y conseguir la máxima rentabilidad para la empresa y máxima satisfacción para el consumidor. En este curso os mostramos los conocimientos básicos y las herramientas para conocer a tu cliente: monitorización redes sociales, minería de datos, herramientas de google y Facebook y ps ...

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Cómo rentabilizar los datos internos de una PYME

Este curso pretende proporcionar conocimientos básicos sobre Minería de Datos. El Data Mining o minería de datos son los procesos de limpieza y anális de los datos internos de la empresa, los que genera con su actividad interna, para localizar patrones y conseguir segmentar clientes, predecir necesidades logísticas y financieras o analizar los procesos de producción. El objetivo del curso es mostrar las técnicas y las herramientas más importantes para convertir la información que tienen ...

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BlogEn la mente del consumidor.

Qué es y cómo se calcula la curva de contagio del coronavirus

Todos los día oímos hablar del aplanamiento de la curva de contagio del Coronavirus. Pero vamos a explicarle cómo se calcula. Cómo descubrimos la tendencia que muestran los datos, eliminando la estacionalidad, los picos y valles puntuales debidos a un momento concreto y previsible.

Cómo parar los rumores y noticias falsas sobre el coronavirus

Pasados los primeros momentos de estupor, ahora debemos manejar una situación desconocida, de máxima incertidumbre. Y en estas circunstancias necesitamos certezas, aunque sean falsas. Es el mejor caldo de cultivo para los rumores. Es importante no propagarlos porque contribuyen a un clima social n...

Cómo manejar las emociones ante el coronavirus

El coronavirus ha traído la incertidumbre máxima a una vida ya plagada de interrogantes sobre el futuro. Vivimos una situación de  miedo a las consecuencias para la salud en nosotros y nuestros seres queridos y a las consecuencias para nuestro proyecto de vida: nuestro empleo, nuestra actividad ...

Cómo usar los datos internos para optimizar la publicidad

Uno de los grandes problemas de las organizaciones es las islas de información. Así, el departamento de marketing o los proveedores externos que se encargan de la publicidad digital (Google, Facebook) no tienen conocimiento de los datos internos, que permiten buscar en el mercado clientes rentable...

Cuatro factores psicológicos a la hora de comprar o vender una vivienda

Por razones profesionales he estado en contacto en las últimas semanas con varias empresas inmobiliarias y todos sus responsables coinciden en que uno de los grande problemas que encuentran es la fijación de un precio adecuado al mercado para los inmuebles por parte de los vendedores y compradores...

La palabra crisis llama a la crisis: sesgos cognitivos y economía

 ¿Estamos en crisis o está punto de llegar otra recesión económica? Seguramente todos ustedes han respondido que sí. Y al hacerlo y comportarse de acuerdo a esa expectativa ayudan a que efectivamente sea así. Es el denominado Teorema de Thomas: “lo que las personas perciben como real es rea...

Cuatro usos del análisis de datos en el marketing

El uso del análisis de datos tiene aplicaciones prácticas en todas las vertientes del marketing: precio, producto, distribución y publicidad. Les mostramos los más importantes.

El poder de los datos: podcast de Marketeros Nocturnos

El concepto de experiencia de flujo es muy utilizado en marketing en dos aspectos fundamentales, que desarrollaremos en otros artículos: la gamificación y la navegación web. El tema es muy importante porque las personas codificamos mejor y recordamos más la información cuando vivimos esta exper...

Ocho usos de los datos que ofrecen rentabilidad a las Pymes

Se oye muy a menudo la frase de que los datos “son el petróleo del siglo XXI”. Pero para explicarlo nada mejor que esta tabla que muestra el valor de mercado de las grandes empresas mundiales en relación con el valor estimado de sus bienes tangibles, según adobe.

15 aspectos de la memoria que debe de tener en cuenta para hacer marketing

1. Olvidamos para poder recordar aquello que consideramos más relevante. Esta ley de nuestra memoria es fundamental en un mundo en el que cada persona recibe tres mil impactos publicitarios al día.

Influir en los que influyen

El marketing de influencers se basa en la utilización de la reputación ajena (la de las personas influyentes) en beneficio de la marca. Al influir sobre personas que tienen una gran capacidad de actuar como referentes de grandes colectivos, lo hacemos sobre esos colectivos de forma indirecta. El f...

Las encuestas de opinión y otros sesgos de nuestra mente a la hora de votar

En España está prohibido publicar encuestas la última semana antes de las elecciones. Y hay una poderosa razón: se llama efecto Bandwagon.

¿Conoces a tu cliente?

En ocasiones existen ideas de negocio muy brillantes que no culminan en nada por algo muy simple: no se conoce a quién va dirigido.

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